Абонатите на DirecTV могат да получат кредит от $20 за прекъсване на канала на Disney. Ето как.

Милиони клиенти на DirecTV са блокирани от достъп до мрежите на The Walt Disney Company от неделя вечерта, като ESPN и други канали бяха изтеглени по време на шампионата по тенис на Откритото състезание на Съединени американски щати и когато сезонът на колежанския футбол стартира. 

DirecTV споделя, че клиентите му могат да получат заем от $20 за спиране на тока, само че ще би трябвало да създадат няколко стъпки, с цел да се класират. 

Спорът, който се концентрира върху по този начин наречените такси за транспорт, които DirecTV заплаща на Disney за лъчение на своите стратегии, накара Disney да изтегли каналите си в неделя вечер, като спирането на тока се случи 10 минути преди началото на футбола мач сред № 13 Държавен университет на Луизиана и № 23 Университет на Южна Калифорния. 

DirecTV твърди, че Disney " приема антипотребителски метод ", като изисква нова договорка да включва пакетни услуги. Вместо това доставчикът на кабелни и сателитни канали желае клиентите да могат да избират своите канали по а-ла-карт метод. 

Междувременно Disney твърди, че сходна договорка би понижила цената на нейните мрежи. „ Въпреки че сме отворени да предложим на DirecTV еластичност и условия, които разширихме към други дистрибутори, няма да сключим съглашение, което подценява нашето портфолио от телевизионни канали и стратегии “, споделиха Дана Уолдън и Алън Бергман, съпредседатели на Disney Entertainment; и Джими Питаро, ръководител на ESPN, в взаимно изказване. 

Как да получите заем от $20 от DirecTV

DirecTV споделя, че клиентите му би трябвало да отидат на https://www.directv.com/tvpromise/ за заема. 

„ Ние преследваме всички благоприятни условия, с цел да си върнем вашата станция. За да ви благодарим за търпението, до момента в който обстановката не бъде позволена, ние ви предлагаме заем за сметка “, отбелязва DirecTV. 

Ще би трябвало да въведете вашата телевизионна услуга, като DirecTV, DirecTV Stream или U-verse, и вашия пощенски код. 

След това уеб сайтът ще ви подкани да „ Разгледайте заемите за сметки “. Клиентите ще би трябвало да кликнат дали да се абонират посредством „ DirecTV през спътник “ или „ DirecTV през интернет “. След това ще бъдете отведени до друга страница, където можете да въведете имейл адреса, регистриран за вашия акаунт.

Кредитът от $20 ще бъде прибавен в до два цикъла на фактуриране, съгласно уеб страницата. 

Колко дълго ще продължи спирането на тока?

Засега не е ясно, макар че сходни разногласия станаха много чести през последните години. Някои снабдители като DirecTV търсят повече надзор върху каналите, които могат да предложат на клиентите, изключително откакто от ден на ден консуматори прекъсват кабела и избират услуги единствено за стрийминг като Netflix. 

Исторически такива спирания на тока нормално могат да се проточат от няколко дни до няколко седмици, като да вземем за пример 10-дневния спор за транспорт сред Fox Corp. и Dish Network от 26 септември 2019 година до 6 октомври 2019 година съгласно S&P Global. Но от време на време те могат да се проточат с години, като да вземем за пример спор сред The Weather Channel и Verizon, който аргументи 1567-дневно спиране на тока за клиентите на Verizon, отбелязва S&P Global.

От своя страна DirecTV споделя на уеб страницата си за заеми че е евентуално разногласието да бъде решен преди " обичаният ви тим " да играе мач в понеделник вечер. 

„ Ако се притеснявате, че може да пропуснете някой от обичаните си тимове през идващите няколко седмици, ето положителната вест “, сподели DirecTV. „ FOX, CBS, NBC и Amazon Prime Video излъчват по-голямата част от действието на NFL, до момента в който ESPN/ABC има по един мач на седмица. “

Той добави: „ Шансовете са, че обичаният ви тим няма да играе в понеделник вечер до по-късно през сезона, откакто имахме задоволително време да реализираме ново съглашение. "